Encomendas & Personalizações
Basta escolher o produto, selecionar o tamanho e avançar para o checkout. A entrega é rápida e garantida.
Sim.
Os produtos da loja são modelos pré-desenhados, prontos para entrega.
As peças personalizadas são feitas com o seu design e produzidas sob encomenda.
Deve contactar-nos para enviar o seu desenho. A nossa equipa irá ajudar em todo o processo.
No futuro iremos disponibilizar a compra directa pelo site.
Aceitamos PNG, JPG, PDF ou ficheiros editáveis. Se não tiver o ficheiro final, também podemos ajudar a melhorar o seu desenho.
Não existe mínimo.
Fazemos desde 1 peça até produções maiores para empresas e instituições.
A maioria das peças simples fica pronta entre 1 a 3 dias úteis.
Para quantidades maiores, o prazo é combinado previamente.
Os tempos podem variar dependendo do volume de encomendas em curso.
Pagamentos
✔️ Multicaixa Express
✔️ Referência Multicaixa
✔️ Transferência bancária
Sim. Utilizamos gateways certificados e protegidos para garantir transacções seguras.
Sim, para clientes particulares e empresas. Pode solicitar no acto da compra.
Entregas
De momento apenas estamos a entregar na Província de Luanda, estamos no processo de fechar a logística para o resto do País.
Luanda: 1 a 2 dias úteis
Para entregas na Província de Luanda temos uma taxa fixa de 2.000,00 Kz. Encomendas acima de 100.000 Kz têm entrega gratuita.
Sim, mediante agendamento.
Trocas e Devoluções
Produtos personalizados não podem ser trocados, excepto em caso de defeito de fabrico.
Substituímos sem custos. Deve contactar-nos dentro de 48h com foto ou vídeo.
Sim, desde que não tenham sido usados e estejam na embalagem original. Prazo: 7 dias.
Basta contactar-nos. A nossa equipa orienta e acompanha todo o processo.
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Estamos aqui para lhe ajudar. A nossa equipa responde rápido e com toda atenção.
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